✔️Роль конверсии сайта в поисковом продвижении

Конверсия сайта — это показатель, который позволяет оценить процентное соотношение посетителей, которые выполнили целевое действие, к общему их числу.

Специалисты чаще нацелены на увеличение входящего трафика. Также, когда ко мне обращаются клиенты они ставят задачей привлечь больше трафика. Реже попадаются клиенты умеющие сводить математику затрат и прибыли. Такие клиенты ставят более четкие цели и участвуют в процессе.

Поэтому затрону такую важную составляющую, как конверсия. Конверсия сайта может оказаться сильной точкой роста для бизнеса. Изменить её намного быстрее и дешевле, чем привлечь больше трафика через поисковые системы.

Суть оптимизации конверсии сводится к тому, чтобы максимально удовлетворить потребности аудитории.

С какими трудностями мы при этом сталкиваемся:

Большая часть времени уйдет на сбор данных.

Необходимость проанализировать данные и найти правильное решение.

Факторы, которые снижают конверсию сайта:

переход на следующую страницу;

поля для заполнения;

лишние клики;

отвлекающие элементы;

плохое юзабилити;

низкая скорость сайта;

эмоциональные факторы;

психологические факторы.

Как повысить конверсию сайта?

Проработать воронку продаж на сайте.

Уменьшаем действия и время затраченное на покупку товара клиентом.

Показать кейсы.

Рассказать больше о себе.

Создайте дополнительную ценность (возможность протестировать услугу перед оплатой, скидка при повторной покупке и т. д.).

Не игнорируйте брошенные корзины.

Помочь покупателю в выборе (подробные текстовые и видеообзоры, альтернативы, фильтр сравнения и т. д.).

Добавьте элементы интерактивности (опрос, конструктор, калькулятор расчета, фильтры и другие элементы, которые вовлекают посетителя).

Рекомендуйте сопутствующие товары.

Стимулируйте первую покупку (скидка для новых покупателей, бесплатная доставка или другие бонусы).

Предложите подарочные сертификаты.

Тестируйте ремаркетинг.

Уберите отвлекающие факторы.

A/B тестирование.

Как собрать данные?

Например использовать такие связки:

Яндекс Метрику + Google Tag Manager. У Яндекса есть очень полезный инструмент Вебвизор, на него тоже обратите внимание.

Google Analytics + Google Tag Manager.

На каждый шаг воронки поставить цели. Собрать данные (желательно не меньше месяца), разделить на группы эти данные и большее внимание уделить поведению новых посетителей. Дополнительно разбить по типу устройств: ПК и смартфоны. Можете подумать, что будет полезно еще проанализировать для вашего конкретного случая.

Какая средняя конверсия сайта в покупку?

Средний показатель конверсии в покупку зависит от сферы бизнеса. Для e-commerce коэффициент конверсии варьируется от 1,5% до 7%. Для B2B сервисов этот показатель несколько выше и составляет 2,5-12%. Финансовый сегмент от 5% до 25%.

В заключение

Основные тенденции дизайна, маркетинга и подхода к продажам постепенно изменяются. Чтобы не терять клиентов, над конверсией стоит работать регулярно.