✔️Магическое число «7 ± 2»

Статья Джорджа Миллера George Miller от 1956 года (более 50-летней давности) входит в число наиболее цитируемых статей по психологии.
Миллер строит свое исследование на стыке психологии и только появившейся на ее сцене информационной теории.
Условно, человеку сообщают определенные сведения и далее просят его их идентифицировать, после чего измеряют соотношение правильной информации и объема исходных сведений.
Миллер обобщает выводы и, помимо обозначения своей впечатленности схожестью результатов и удивления от ограниченности диапазона значений, приводит несложные вычисления, дающие в среднем 6,5 категорий (альтернатив) со стандартным отклонением дающим диапазон от 4 до 10 различимых категорий.
Это и есть те самые 7±2.
Миллер также приходит к выводу, что в ходе эволюции лучше выживали организмы, способные понемногу распознавать (многие) разные сигналы, нежели те, которые могли бы хорошо распознавать их небольшое количество.
Как это можно применять в дизайне и маркетинге?
В самом непосредственном применении они касаются любых величин, изменяющихся линейно в некотором диапазоне.
Например:
- Дайте человеку 5 звездочек, делите час максимум на 10 минутные интервалы (лучше 15, 20 или 30), покажите ему 4—5 оттенков одного цвета, а не всю палитру целиком.
- В игрушках нет смысла делить шкалу жизней или прогресса более чем на 10 частей, лучше ограничьтесь 5—6.
- Скажем, представьте, что вы делаете макет приложения. Для простоты предположим, что все умещается на один экран. Как разместить важные элементы по нему? В грубом приближении нужно нарисовать сетку с не более чем 5—7 делениями по каждой из осей, и привязывать блоки информации к ячейкам такой сетки.
Любое ограничение, а число 7 — как раз такая хорошая небольшая планка, уже само по себе играет на руку улучшения пользовательского опыта.
В большинстве случае, где якобы работает магическое число, на самом деле работает банальная экономность, сужение пространства поиска или принятия решения. Поэтому не верьте в магию чисел и всегда применяйте критическое мышление.